1. 收款主体与支付方式
- 用户在麓映 AI 平台发起充值，交易款项由北京秒针科创技术有限公司统一收取。
- 收款主体、对公账户、支付渠道以平台充值页面实时公示信息为准。
- 平台官方收款渠道可能支持微信支付、支付宝、云闪付等扫码付款方式。请勿向任何私人账户或非官方渠道转账。
2. 充值金额与魔法豆换算
- 统一换算比例：10 魔法豆对应 1 元人民币。
- 用户每实际充值支付 1 元人民币，平台发放 10 点本金魔法豆。
- 平台可能根据活动免费发放赠送魔法豆，具体赠送数量以充值页面实时展示为准。
- 平台可在充值页面提供 68 元、258 元、960 元、5480 元、14800 元等充值档位，实际可购买档位以页面展示为准。
- 支付成功后，本金魔法豆和赠送魔法豆通常实时到账；如遇支付渠道或系统延迟，平台将在合理时间内完成核对和补发。
3. 魔法豆性质与使用范围
- 本金魔法豆对应用户真实预付充值款项，可按本规则参与剩余本金退款核算。
- 赠送魔法豆属于平台无偿赠予权益，无真实资金对价，不支持退款、提现、折现或补偿。
- 魔法豆仅可在麓映 AI 平台内兑换 AI 视频生成、工具服务等平台指定服务，不支持场外交易。
4. 魔法豆消耗顺序
用户使用魔法豆兑换或消耗平台服务时，平台默认优先扣除本金魔法豆；本金魔法豆耗尽后，再扣除赠送魔法豆。具体消耗明细以平台记录为准。
5. 数字化商品交付说明
用户通过魔法豆兑换并完成生成、渲染、导出、下载、保存的 AI 视频内容或相关数字化成果，属于即时交付的数字化服务成果。
前述服务一经完成交付，即视为对应服务已履行、权益已消耗，相关已消耗魔法豆不适用无理由退款规则。平台将在购买或生成流程中以显著方式提示相关限制。
6. 退款范围
- 可退款金额原则上按账户剩余未消耗本金魔法豆 ÷ 10 计算。
- 已消耗的本金魔法豆、赠送魔法豆及已交付的数字化成果对应魔法豆，不参与退款核算。
- 赠送、优惠、补贴权益不计入退款范围。
- 因平台服务或核心功能存在重大瑕疵、持续中断或完全失效，导致您无法正常使用所购服务及权益且属于平台原因的，平台将依法依约处理退款或补偿。
7. 退款流程与到账
- 用户可通过平台官方客服渠道提交退款申请，并提供必要的账号、订单、支付及问题说明材料。
- 平台收到完整、合规的退款申请后，通常在 3-5 个工作日内完成审核。
- 审核通过后，款项原则上按用户原支付路径退回，最终到账时效以对应支付渠道规则为准。
8. 发票规则
- 用户完成充值后，可通过平台官方客服渠道提交开票申请，并提供开票抬头、税号、接收邮箱等必要资料。
- 开票金额按用户实际支付现金金额核算，仅对真实充值本金开票，赠送魔法豆、优惠或补贴部分不重复开票。
- 平台客服收到完整有效开票资料后，通常在 3-5 个工作日内完成发票开具并推送至用户预留邮箱。
9. 交易安全
- 支付成功状态以第三方支付机构及银行结算回执为准。
- 如发生重复支付、金额异常、到账异常等情况，用户应及时联系平台客服核对处理。
- 平台不会以私人账户、第三方个人账户代收充值款项。用户私下转账产生的风险，平台将按照法律法规和实际责任情况处理。
10. 争议解决
本规则未尽事宜，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及相关法律法规执行。
因本规则履行产生争议的，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。